小故事大管理 世界500强管理绝活白金版扫描版[PDF]

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资源信息： 中文名: 小故事大管理 世界500强管理绝活白金版 作者: 吕国荣 主编 图书分类: 管理 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 中国经济出版社 书号: 9787501796656 发行时间: 2010年01月01日 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

编辑推荐 《小故事大管理(白金版)》精选出世界500强企业193例精巧的个案范例，每个故事都轻松易懂、生动有趣，还有画龙点睛的点评。你如果看腻了硬邦邦的说教书，不妨换换口味，你很可能从每一个故事中都能得到一点收获。 《小故事大管理》是这样一本书：你可以从诸多生动有趣的故事中领略到真正的管理大师们的管理理念、管理原则和管理方法，并从这些大师们处理问题和矛盾的高超艺术中洞察到种种管理智慧。《小故事大管理(白金版)》通俗易懂，学之则能用、用之则能有效。 内容提要 《小故事大管理(白金版)》精选了193例世界500强著名大企业的经典小故事，读起来简单、生动、活泼、富有情趣，又发人深思。这些通俗易懂的小故事，避开了以往管理类书籍的那种教科书式的讲解，每个故事里都包含着专家们用几页甚至几十页才能讲清的大道理，有效融汇了世界级管理大师们的思想精华，浓缩了世界著名企业家的管理智慧，精确诠释了管理的精髓.具有很好的借鉴和指导意义。能让读者在轻松愉快的阅读中学习到世界管理大师的管理智慧，受到启迪，领悟到管理的奥秘和真谛。 白光盘用户请关注QQ群240967602 1楼沙发 有网盘下载地址。。。 内容截图

目录: 第一章 卓越用人管人之道／(1) 1．造人先于造物／(3) 2．为人才买公司／(4) 3．这批订单，我们不接／(6) 4．索尼公司的内部跳槽／(7) 5．寻找“贵人”／(8) 6．求才贵在真诚／(10) 7．提拔你不喜欢但有才华的人／(12) 8．为人才“搭台”／(13) 9．大力重用年轻人／(15) 10．知人善“免”／(17) 11．重视发怒的员工／(18) 12．如果你到我们这里来，那领导就是你／(19) 13．把要事交给能人做／(21) 14．用人务必保持公正／(22) 15．麦当劳不用“靓女”／(23) 16．我们永远在雇人／(24) 17．员工是企业内部的企业家／(25) 18．让员工掉换工作／(27) 第二章 倡导人性化管理／(29) 10．是员工养活了公司／(31) 20．总裁眼里没有小事情／(32) 21．大火烧出来的奇迹／(33) 22．抓住员工太太的心／(35) 23．替员工端上一杯茶／(36) 24．信任创造的奇迹／(38) 25．真诚关怀／(40) 26．热爱自己的员工／(41) 27．一个人也不减／(42) 28．乐于与员工分享快乐／(45) 29．给员工全家找工作／(46) 30．你真的找到最好的医生了／(47) 31．在飞机机身上刻上员工的名字／(49) 32．发浑生锈的洗澡水／(50) 第三章 沟通是管理的浓缩／(53) 33．各位认识我吗／(55) 34．微笑的力量／(56) 35．以“内部电子邮件系统”拴人心／(57) 36．惠普的敞开式办公室／(58) 37．说说看，你对这件事是怎么考虑的／(59) 38．把员工当做“合伙人”／(61) 39．倾听员工的意见／(62) 40．毫无保留地发表意见／(64) 41．重视来自企业员工的意见和建议／(65) 42．倾听员工的心声／(67) 43．倾听的真谛／(68) 44．“站着开会”与“走动管理”／(70) 45．让员工把想说的话说出来／(71) 46．讲故事沟通／(72) 47．既坚持制度，又不伤感情／(73) 48．一笑解千忧／(75) 49．西南航空公司的幽默管理／(76) 50．倡导“坦诚交流”政策／(78) 第四章 灵活有效地激励员工／(81) 51．肯德基的神秘顾客／(83) 52．宝贵的“金香蕉”奖／(84) 53．特别电话／(85) 54．群英聚会／(86) 55．永远不要将此门锁上／(87) 56．把所有经理的椅子靠背锯掉／(88) 57．奖励失败／(89) 58．那是你自己的油田／(90) 59．大错误与小错误／(92) 60．鲜花疗法／(93) 61．鲇鱼效应／(95) 62．一定要留住韦尔奇／(97) 63．把你的点子大声说出来／(98) 64．柯达的建议制度／(100) 65．给员工意外的惊喜／(101) 66．本田公司利用目标激励员工全力以赴／(102) 67．日薪5美元／(103) 68．稻盛和夫的聚餐会／(105) 69．斥责也是一种激励／(106) 第五章 掌握授权之道／(109) 70．超脱的董事长／(111) 71．信任是最好的投资／(112) 72．你们放手去做好了／(113) 73．戴尔交钥匙／(115) 74．分清轻重缓急／(116) 75．根据每个人的长处充分授权／(117) 76．西门子重视授权的领导艺术／(118) 77．授权，并不意味着放手不管／(120) 78．让员工分享权力与责任／(122) 第六章 赢在领导力／(125) 79．总裁降薪／(127) 80．尽量保全下属的面子／(128) 81．安慰比惩罚更重要／(129) 82．坦率地承认自己的错误／(131) 83．洛克菲勒的沉默／(132) 84．为员工主持公道／(133) 85．以身作则最具说服力／(135) 86．多数服从少数／(136) 第七章 打好营销这张牌／(139) 87．索尼公司驯服“带头牛”／(141) 88．你今天对顾客微笑了吗／(144) 89．一张旧钞票的神奇作用／(146) 90．宝洁公司的尿布／(147) 91．平等地对待每一个顾客／(148) 92．只有一名乘客的航班／(150) 93．IBM就是服务／(151) 94．根本没有那么多问题／(152) 95．董事长上门推销／(153) 96．信誉是一种宝贵的财富／(154) 97．“诚”是最好的担保／(156) 98．让每个士兵都喝上可口可乐／(157) 99．英雄救美与“拍立得”相机／(159) i00．制造悬念，调动人们的好奇心／(160) 101．打草惊蛇，想方设法吸引公众的注意／(162) 102．英特尔公司的“寻人启事”／(164) 103．高空赠表名远扬／(166) …… 第八章 关注成本，厉行节约／(187 第九章 精益求精的精细化管理／(205) 第十章 勇于把握机遇，善于冒险／(225) 第十一章 成功进行决策／(239) 第十二章 企业生存的最大就是竞争／(265) 第十三章 打开创新之门／(281) 第十四章 实施危机管理，将危机转化为商机／(301) 后记