如何说，别人才会听扫描版[PDF]

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资源信息： 中文名: 如何说，别人才会听 作者: (美)泽维尔 译者: 刘蕾 图书分类: 时尚/娱乐 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 中信出版社 书号: 9787508625706 发行时间: 2011年01月 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容介绍： 欲谋好职位，先有好口才/欲谋好人缘，先要会说话/从谈话中要结果，从谈判中获双赢！ 风靡美国职场的沟通技巧！数百万职场白领必备的说话术！ 在本书中，哥伦比亚大学教授、临床心理学家泽维尔·阿玛多博士传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人，获得对方的支持，最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系。 网盘地址在评论1楼。 内容截图：

(点击图片查看原图) 目录: 第一部分 “我对你错”，现在怎么办？ 1 我们的关系已陷入僵局？ 2 从谈话中要结果 3 相互尊重才能相互信任 4 欲改变他人，先改变自己 第二部分 高效沟通法则——营造和谐的沟通气场 5 反思性倾听：建立信任的第一步 6 技巧性共鸣：真正理解对方的感受 7 策略性拖延：不在第一时间给出观点 8 战略性共识：认同对方的观点 9 持续性合作：与对方达成共赢 第三部分 赢得对方的由衷合作 10 高效沟通法则：与家人健康沟通的秘诀 11 高效沟通法则：与领导和谐共处的法宝 12 高效沟通法则：为你提供帮助的捷径 13 高效沟通法则：打开心灵之门的钥匙 结论 揭示高效沟通的真谛