你的灯亮着吗文字版[PDF]

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资源信息： 中文名: 你的灯亮着吗 作者: (美)Donald C.Gause (美)Gerald M.Weinberg 译者: 刘敏 章柏幸 资源格式: PDF 版本: 文字版 出版社: 清华大学出版社 书号: 9787302068884 发行时间: 2003年9月 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容介绍： 本书分六个主题，每个主题都有若干生动有趣而又有警戒意义的故事作为主线，通过对故事中实际问题的解决，引申出作者对于问题解决领域的重要观点，书中关注了像“人们如何思考”、“人们在遇到棘手的难题时会如何思考和处理”、“对于某一个特定的问题，人们会用什么样的角度去思考”这样的话题；提出了像“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别”、“不管看上去如何，人们很少知道他们想要什么，直到你给了他们所要的东西”这样的深刻见解，这为人们思考能力的提高提供了一些启迪性的帮助，全书幽默地引导读者在处理问题时首先应该识别真正的问题，然后确定问题的拥有者，再找出问题的来源，直到最后才来确定我们是否真的需要解决它。 内容截图：

目录: 序篇 第一篇 问题是什么 第二篇 这个问题是什么 第三篇 什么是真正的问题 第四篇 这是谁的问题 第五篇 问题是从哪儿来的 第六篇 我们真的想解决问题吗 后记