非营利组织营销学文字版[PDF]

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资源信息： 中文名: 非营利组织营销学 作者: 陈晓春 资源格式: PDF 版本: 文字版 出版社: 湖南人民出版社 书号: 9787543833616 发行时间: 2003年07月 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容简介： 非营利组织是一个蓬勃发展的新兴领域，要提升其市场的竞争力，就须掌握和推行营销的理念。本书系统介绍了非营利组织营销的理论知识，深入分析和研究了非营利组织的营销环境、营销特点、营销手段、营销策略和营销管理等实际应用方法，并结合案例探讨了开展营销活动应注重控制的问题，对读者完善知识体系和开拓营销思路大有裨益。 内容截图：

目录: 第一章 非营利组织概述 第一节 非营利组织的概念 第二节 非营利组织的特征 第三节 非营利组织是实现经济文化—体化的平台 第二章 市场营销与非营利组织营销 第一节 市场营销的反思 [案例2—1]暖冬 [案例2—2]福尔马林：你泡尸体我泡海鲜 [案例2—3]IBM的社会营销 [案例2—4]“株冶”的烟气治理 第二节 非营利组织营销的必要性与必然性 [案例2—5]时间银行 [案例2—6]学者与美元：营销和推销来到了大学校园 第三节 非营利组织营销的特征与原则口 第四节 非营利组织营销战略 第三章 准公共产品 第一节 准公共产品的成因、特征与消费趋势 [案例3—1]医院价格战 [案例3—2]自动滚梯管理 第二节 准公共产品的差别化与定位 [案例3—3]养老机构及服务差异化 [案例3—4]音乐治疗——艺术与医术的捆绑 第一节 准公共产品定价概述 第二节 准公共产品定价的方法 [案例4一1]MBA的声望定价 第五章 非营利组织的形象营销 第一节 形象营销理念的产生及演进 第二节 非营利组织形象营销的内涵 第三节 NPOIs的主要功能和运作模式 第四节 非营利组织形象营销的信息诉求特征及制约因素 第五节 导人NPOIs的非营利组织形象营销策略 第六章 非营利组织的绿色营销 第一节 非营利组织绿色营销的意义和影响 第二节 非营利组织绿色营销的策略第七章非营利组织与地域振兴 第一节 地域振兴与非营利组织营销 [案例 7—1] 柳川河复原事例 [案例 7—2] 汤布院的城市建设 [案例 7— 3] “筑后川河” 流域的水量增加运动和居民参加的河流建设 第二节 21世纪地域经济和非营利组织的营销 [案例 7—4] 筑后川流域合作俱乐部 第八章非营利组织质量营销 第一节 非营利组织质量营销的意义 第二节 标准与准公共产品的质量指标 [案例 8—1] ISO9000 族质量标准在医院中的应用 第三节 准公共产品质量管理与质量营销 [案例 8—2] Bradford大学管理中心 第四节 准公共产品的质量营销策略 第九章 非营利组织的人力资源管理 第一节 非营利组织人力资源管理概述 第二节 全球化与非营利组织人力资源管理 第三节 技术创新与非营利组织人力资源管理 第四节 非营利组织营销人才的开发与管理 第十章 非营利组织营销的财务管理 第一节 非营利组织营销财务管理概述 第二节 财务计划 第三节 收入管理 第四节 资金筹集 第五节 财务分析与控制 第十一章 规制与非营利组织营销 第一节 规制的概念 第二节 规制的分类 [案例 11— 1] 郑州的馒头办 第三节 规制在非营利组织营销中的作用 [案例 11— 2]5000箱注射液标签被篡改 第四节 规制与非营利组织的绿色营销 [案例 11— 3] 自然之友 [案例 11— 4] 大寨核桃露 ———“绿色申奥万里行” 第十二章医疗规制与营销 第一节 日本医疗规制 第二节 医疗营销 [案例 12— 1] 中美史克应对PPA风波的公关 参考文献 后记