改变世界的管理方法 邱庆剑 黄雪丽 扫描版[PDF]

游客，本帖隐藏的内容需要积分高于 1 才可浏览，您当前积分为 0

资源信息： 中文名: 改变世界的管理方法 作者: 邱庆剑&黄雪丽 资源格式: PDF 版本: 扫描版 出版社: 中国经济出版社 书号: 750176481 发行时间: 2004年10月1日 地区: 大陆 语言: 简体中文 概述:

内容简介： 本书简述了位居前十位的12种管理方法给世界带来的显著变化。从这些叙述中，我们可以看出，受调查的1000位CEO的看法是科学的，他们在企业管理的实践当中，最清楚哪些方法对企业最有效。　　　　 中国曾经是世界一流强国，但今天，中国却只是一个学习者和追赶者。这不是谦虚，而是事实。但学习者自有学习者的优势，追赶者自有追赶者的便宜，起码我们可以直接把西方国家100年里创造的管理成果直接拿来使用，而不必再经过100年的摸索。因此，我们有理由相信，中国可以很快重新跻身世界经济强国的行列。我们推出这本书，在一定程度上，也是为中国人重拾强国梦做一些贡献。　　在编写本书的过程中，我们研读了世界上数十位管理大师的著作，同时参考了国内多位专家和学者的著作或论文，力求使本书真正能够为中国企业的发展提供帮助。在编写团队中，有多位是国内管理界的专家。 内容截图：

目录: 序言世界如何被改变 1揭开现代管理序幕的“科学管理” 没有爱因斯坦, 就不会有现代物理学 没有科学管理, 就不会有现代管理学 A. 方法诠释 科学管理的诞生 科学管理的基本内容 B. 方法应用 如何实施科学管理 C. 中国企业的差距 人海战术中的惊人浪费 体形如恐龙, 力量似蚯蚓 怎一个“严”字了得 D. 中国经理人的反思 阅读材料 1 ：科学管理造就福特王国 2奠定现代管理基础的“一般管理” 因为有了文字, 才有了图书 因为有了一般管理, 才有了现代管理思想体系 A. 方法诠释 管理就是计划. 组织. 指挥, 协调和控制 法约尔的管理原则 B. 方法应用 一般管理的五个步骤 C. 中国企业的差距 断开的管理链条 乱世“英雄”, 乱字当头 D. 中国经理人的反思 阅读材料 2 ：计划失败, 66颗铱星陨落 3把人从工具中分离出来的“人本管理” 正如信息技术缩短了空间的障碍 人本管理带来了管理效率的飞跃 A. 方法诠释 人本管理的提出 人本管理思想的基本内容 参与式管理——人本管理的发展 B. 方法应用 实施人本管理的秘诀 参与式管理的实现途径 C. 中国企业的差距 以人为本只挂在嘴上 “人力支援”的悲哀 D. 中国经理人的反思 阅读材料 3 ：信志郎的激励方式 阅读材料 4 ：通用电气的参与式管理 4一分耕耘十分收获的“80／20法则” 在80／20法则之前, 一分耕耘可能一无所获 在80／20法则之后, 一分耕耘十分收获竟也成为现实 A. 方法诠释 80／20法贝U的诞生 改变观念 B. 方法运用 如何抓住关键的20％ 中. 高层管理者的80／20法则 普通职员的80／20法则 营销人员的80／20法则 谈判人员的80／20法则 投资者的80／20法则 C. 中国企业的差距 关键的总是在为非关键的让路 多元化：时髦的陷阱 D. 中国经理人的反思 阅读材料 5 ：太阳神, 多元中哪一元是关键 5被誉为管理“日心说”的“目标管理” 日心说揭示了全人类的无知 目标管理带来了整个管理的革命 A. 方法诠释 目标管理的诞生 目标管理的特色和优势 目标管理的基本要素 目标管理的基本任务 B. 方法运用 如何制定目标 目标管理不等于放弃过程 目标管理的程序 C. 中国企业的差距 老板一个人的目标 D. 中国经理人的反思 阅读材料 6 ：通用“数一数二”的目标管理 6让管理者认清管理核心的“决策管理” 人类最根本的问题是：人类是什么 管理最根本的问题是：什么是管理 A. 方法诠释 决策管理的主要观点 “令人满意”的决策准则 科学决策的三大条件 决策的基本方法 科学决策的依据 B. 方法应用 决策的基本程序 有效决策 C. 中国企业的差距 决策如同写浪漫诗篇 D. 中国经理人反思 阅读材料 7 ：泛荚航空忽视决策环境酿恶果 阅读材料 8 ：西南航空适应环境异军突起 7掀起一场生产模式革命的“JIT管理” 矛盾无法统一 JIT却在局部统一了供与需的矛盾 A. 方法诠释 什么是JIT管理 JIT管理基本思想 JIT管理思想的特色 B. 方法应用 实现JIT管理的手段 C. 中国企业的差距 凑热闹, 跑在前的赚跑在后的赔 “跟屁”：中国式竞争 D. 中国经理人的反思 阅读材料 9 ：丰田生产颠覆福特生产 8让企业形象脱颖而出的“CI战略” CI战略让企业有了自己的“个性” 正如一个人有了自己的身份证明 A. 方法诠释 CI的产生和发展 CI的内容 CI的作用 B. 方法应用 CI运作程序 CI手册的制作 C. 中国企业的差距 时髦的. 形式主义的CI D. 中国经理人的反思 阅读材料 10 , 荣事达的CI之路 阅读材料 11 ：麦当劳的CI战略 阅读材料 12 ：可口可乐品牌的诞生 9真正认识“质量”概念的“全面质量管理” 当绝望的管理者用尽所有的控制和检验手段时 他们因为发现“全面质量管理”而看到了新的希望 A. 方法诠释 全面质量管理的先驱 戴明管理十四条, 戴明环 朱兰“质量三角色”和“质量三元论” 全面质量管理的主要内容 B. 方法应用 建立全面质量管理体系的基本步骤 全面质量管理的基础工作 如何改善日常工作流程 C. 中国企业的差距 质量管理部门孤军作战 D. 中国经理人的反思 阅读材料 13 ：马狮百货的全面质量管理 阅读材料 14 ：吉尔伯特忽视质量的悲剧 10让企业经营趋于完美的“6δ管理” “追求完美”只是一种口号, 没有丝毫激励作用 6δ管理却给人们指出了一条不断走向完美的道路 A. 方法诠释 什么是6δ 6δ管理的核心思想 6δ管理的基本原则 B. 方法应用 推行6δ管理的基础工作 DMAIC模型 6δ管理的基本步骤 6δ管理的关键角色 C. 中国的差距 落后于市场的质量目标 小处总是随便 D. 中国经理人的反思 阅读材料 15 ：通用电气的68管理 11解决企业无边界扩张的“虚拟经营” 在传统的观念中, 企业规模总是有限的 虚拟经营打破了这一观念 A. 方法诠释 什么是虚拟经营 虚拟经营的基础 虚拟经营的类型 B. 方法应用 实施虚拟经营的关键 中小企业虚拟经营策略 C. 中国企业的差距 求大求全的“地主情结” D. 中国经理人的反思 阅读材料 16 ：虚拟经营的典范——耐克公司 12让企业投胎换骨的神奇配方“企业再造” 凤凰浴火获得新生只是美丽的传说 企业通过再造获得新生却已成为现实 A. 方法诠释 理论的诞生 企业再造不等于“改善” 企业再造与业务流程重组的关系 B. 方法应用 企业再造的基本内容 企业再造的实施程序 业务流程重组的程序 C. 中国企业的差距 满足于小修小补, 承受无尽的痛苦 再造企业, 却不再造思想 D. 中国经理人的反思 阅读材料(17)：已兼并为契机实施再造 阅读材料(18)：海尔以市场链为纽带的业务流程再造